Maskot
  • 0
Hizmet Şartları
MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ
SATICI Ünvanı: Sihirli Kalem Yayınları
Adresi: Gülbahar Mahallesi Cemal Sururi Sokak No:15/E Kat:8 Daire:40 Halim Meriç İş Merkezi Şişli / İstanbul
Telefon: 0212 703 12 88
E-posta: [email protected]
ALICI: Müşteri olarak www.sihirlikalemyayinlari.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.sihirlikalemyayinlari.com adresinde yer almaktadır. İlan edilen fiyatlar kampanya süresi boyunca geçerlidir.
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş anındaki bilgilerle belirlenir ve ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanır.
MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER
  • ALICI, internet sitesinde ürün bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.
  • Ürün teslimatı, mesafeye bağlı olarak en geç 30 gün içinde yapılır. Teslimat gerçekleşmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
  • Kargo kaynaklı sorunlarda sorumluluk kargo firmasına aittir.
  • Ürün sağlam, eksiksiz ve garanti belgeleriyle teslim edilir.
  • Eşdeğer ürün ancak ALICI’nın açık onayıyla gönderilebilir.
  • Ürün tedariki imkânsız hale gelirse ALICI derhal bilgilendirilir ve ödenen ücret 14 gün içinde iade edilir.
  • Ödeme tamamlanmazsa ürün teslim edilmez.
  • Kredi kartı yetkisiz kullanıldıysa ALICI ürünü iade etmelidir.
  • Mücbir sebepler durumunda teslimat süresi uzatılabilir veya sözleşme feshedilebilir.
  • Kredi kartı iadeleri bankanın işlem sürecine tabidir (genellikle 2–3 hafta).
MADDE 4 - CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile yapılabilir.
  • Fatura (kurumsal iadelerde iade faturası gerekir)
  • İade formu
  • Ürün kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz teslim
  • Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonra ürün bedeli en geç 14 gün içinde iade edilir
  • Ürün değerinde azalma varsa ALICI bu zararı tazmin eder
  • İndirimli kampanyalarda cayma sonucu sipariş tutarı alt limite düşerse indirim iptal edilir
  • İade kargo bedeli yurtiçinde SATICI’ya, yurtdışında ALICI’ya aittir
  • İlk gönderim kargo ücreti iade edilmez
MADDE 5 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler, ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılımlar, bilgisayar programları ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İhtilaf durumunda ALICI, ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.
MADDE 7 - YÜRÜRLÜK
İşbu hizmet şartları ticari amaçla düzenlenmiştir. ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.